Las imágenes de nueve guardias con uniforme rojo golpeando a un indigente por pedir comida en el patio de restaurantes de un mall de Santiago causaron impacto hace algunos días. El video, filmado con un celular, mostraba la violencia desplegada por empleados de G4S, una empresa cuyo nombre sólo conocen los entendidos en el negocio de la seguridad privada. G4S es la multinacional de “recursos humanos” más grande del rubro en el país. Y exhibe también el récord de denuncias y multas por infracciones laborales.
Y no es la única en abusar de las leyes laborales entre las empresas que se dedican a vigilar bienes e inmuebles. CIPER solicitó a la Dirección del Trabajo (DT) y a Carabineros antecedentes sobre el cumplimiento de las empresas a las normativas que rigen al rubro. Las respuestas dan cuenta de un sector que acumula múltiples infracciones.
En todas las entrevistas hechas a trabajadores del sector destacaron las infracciones en el ámbito laboral de los dueños de G4S. Los datos enviados por la DT lo ratifican: entre las dos razones sociales de G4S (G4S Security Services S.A. y G4S Security Services Regionales S.A.) suman 250 páginas de denuncias y multas. La mayoría se refiere a infracciones relativas al contrato individual, aunque también las hay por no pago de cotizaciones previsionales, informalidad laboral y por no cumplir con las condiciones sanitarias básicas.
Group 4 Securicor (G4S), con presencia en Europa, Asia y África, adquirió en 2006 el 75% de la compañía chilena de guardias Segel Ltda. Y se convirtió en la más grande e importante entre las más de mil empresas dedicadas a los servicios de guardias de seguridad en Chile. En su sitio web, informa que cuenta con 8.400 empleados para desarrollar operaciones desde Arica a Puerto Montt. Los precios que cobra por cada guardia bordean el millón de pesos, uno de los más altos del mercado. Pero los sueldos que paga a cada uno de ellos promedia los $180.000.
Golpiza a indigente por parte de guardias de G4S
La multinacional acumula más de 3.100 denuncias laborales –más de una por cada tres trabajadores- y multas por sobre los $1.390 millones desde 2002 a la fecha. Si bien hay que considerar que es mucho más grande que las otras empresas que proveen de guardias –el 90% de las empresas del rubro poseen menos de mil empleados–, las infracciones que registra son proporcionalmente mayores que las de la competencia que también hacen abuso de las leyes. La información que recogió CIPER de las otras cuatro empresas mencionadas por la Federación de Trabajadores de la Seguridad (Fetrasech) con las peores condiciones laborales – Pegasus, Shields, Megaservicios y Alfa- así lo demuestra. Sumadas, tienen 191 multas desde 2001, por un total que supera los $72 millones.
De acuerdo a los registros proporcionados por la DT, Pegasus acumula multas por $31 millones desde 2001. Le sigue Shield’s S.A., la empresa del general en retiro de la FACH Carlos Ottone (sobre quien pesa una querella por violación a los derechos humanos), que se dedica principalmente a la seguridad de supermercados, con sanciones por casi $21,5 millones. Alfa registra multas por más de $17 millones, mientras que Megaservicios Ltda., si bien no presenta denuncias ante la DT en los últimos 18 meses, entre 2001 y 2002 tuvo 33. De ellas, diez terminaron en multas por poco más de 1,8 millones de pesos. Omega, la otra empresa de Jorge Arellano, el dueño de Alfa, cuyos guardias mataron a un hombre a golpes en noviembre de 2008 en un supermercado de Viña del Mar, no registra ni una sola denuncia en la DT.
Camiones blindados: Prosegur, la más multada
En el negocio de la seguridad privada, los casos más extremos de abusos a trabajadores son los ocurridos en Wagner, la empresa de transporte de valores del ex detective Gabriel Vargas Guerra. En su historial cuenta con amenazas con armas, denuncias por secuestro y golpizas a sus empleados. Pero no es ni la más denunciada ni la más multada del área por malas prácticas laborales.
CIPER también había pedido en dos ocasiones información a la Dirección del Trabajo (DT) sobre denuncias realizadas en contra de empresas de seguridad. La respuesta llegó el 19 de mayo, luego de enviar por tercera vez la solicitud, una vez que entrara en vigencia la nueva ley de acceso a la información pública. Los resultados muestran que la marca Wagner, desde 2001, presenta 96 denuncias laborales y 51 multas por un total de casi $27,8 millones. Pese a ello, el presidente del sindicato de la empresa Pedro López, ratifica lo que ya dijo a CIPER su antecesor, Juan Correa, sobre la poca confianza que tienen al denunciar.
-Casi todas las denuncias que se han hecho en la Inspección del Trabajo de San Miguel han terminado en nada. Algo hay, porque Gabriel Vargas siempre sabe quién y por qué lo está denunciando sólo minutos después de haber hecho el trámite. Si ya casi ni ponemos denuncias allá… No tiene ningún sentido –dice López.
Entre las tres empresas más importantes del transporte de valores, Wagner cuenta con los castigos individuales más altos, pero ocupa el segundo lugar en cantidad de denuncias. Brink’s Ltda. no registra ni acusaciones ni multas mientras que Prosegur ha tenido que pagar más de $100 millones por las 128 sanciones que registran dos de las empresas que componen su holding en Chile: Servicios Prosegur Ltda. y Capacitaciones Ocupacionales S.L. Los montos pueden ser mayores debido a que la DT no envió información sobre Transportes de Valores Brinks Chile S.A. ni sobre Prosegur Ltda., las otras dos sociedades ligadas a ambas empresas.
Las reglas de la seguridad privada
Para trabajar en el lucrativo negocio de la seguridad privada hay que cumplir con varios requisitos. Los guardias, que con más de 92 mil agentes activos constituyen una fuerza laboral que casi triplica la dotación operativa de las policías, deben ser chilenos, mayores de edad, tener 8º básico rendido, estar contratados y no contar con antecedentes penales ni deudas en su registro en Dicom. A los vigilantes privados, quienes tienen derecho a portar armas, se les exige además, haber sido funcionarios de alguna rama de las Fuerzas Armadas y de Orden o haber hecho el servicio militar.
Pero lo crucial para ingresar al rubro es aprobar los cursos que dictan las 230 empresas de capacitación registradas y la evaluación que toma cada semana la Dirección de Seguridad Privada de Carabineros (OS-10). Después de eso, los postulantes que hayan pasado las pruebas estarán acreditados para desempeñarse en un negocio que genera ingresos por más de US$1.100 millones al año. Pero el proceso no es gratis. Cada postulante debe pagar 0,5 UF por rendir el examen.
Antes de que entrara en vigencia la nueva Ley de Transparencia, CIPER había enviado dos veces una solicitud de información pública a Carabineros para conocer los montos percibidos por la institución por concepto de evaluaciones y acreditaciones de guardias y vigilantes privados. La primera fue en octubre de 2007, durante una investigación sobre carabineros involucrados en delitos. La segunda fue en enero de este año, luego de comprobar que las acreditaciones que el OS-10 entrega a guardias y vigilantes privados tienen un costo que se le cobra a las empresas de seguridad o a los mismos postulantes. En ambos casos las respuestas fueron vagas y tardías. Pero el 20 de abril –el mismo día de la puesta en marcha de la nueva ley– CIPER solicitó nuevamente la información. La respuesta llegó el 12 de mayo y los documentos muestran datos que rebaten por completo la información entregada a la primera de las peticiones.
El OS-10 es la única autoridad fiscalizadora de la seguridad privada. Y aunque la respuesta a la solicitud de 2007 dice que Carabineros “no presta servicios a particulares” a través de dicho departamento, lo cierto es que éste se financia en gran parte de lo que recibe de las empresas de seguridad al evaluar y acreditar a guardias y vigilantes privados. Si se considera que cada semana son en promedio 1.650 los evaluados y que cada uno paga 0,5 UF, los ingresos anuales percibidos se traducen en millones: entre 2002 y 2008, la suma de esos montos se alza sobre los $2.600.000.000. Sólo el año pasado, el OS-10 recaudó más de 384 millones de pesos, lo que le significó el 26% de sus ingresos. Esas platas no se suman al presupuesto anual de Carabineros, sino que forman parte de un fondo independiente que maneja el OS-10 para la mantención de las 34 prefecturas territoriales del país, que son las responsables de fiscalizar a las empresas de seguridad correspondientes a su respectiva jurisdicción. Los gastos efectuados el año pasado fueron por más de $1.248 millones.
Un dato oficial extraño: el ítem de “publicidad y difusión” fue el principal destino de lo recaudado con 128 millones de pesos.
Guardianes sancionados
Ante las múltiples informaciones sobre robos y acciones de violencia perpetrados por guardias de seguridad en los últimos meses, en su última solicitud, CIPER pidió también información sobre las sanciones a dichas empresas por parte del OS-10. Como respuesta, Carabineros envió documentos en los que se especifican las infracciones sancionadas desde 2005 a la fecha. De ahí también surgen datos interesantes: en lo que va de 2009 han impartido 1.251 infracciones, poco más de un tercio que en 2008. La sanción que más se repite es por el no porte de tarjeta de identificación obligatoria (324), pero también se han cursado 196 infracciones por mantener servicios de vigilancia sin la capacitación necesaria.
Otras infracciones recurrentes son contar con servicios de guardia sin presentar la directiva de funcionamiento –una especie de protocolo de funciones que el guardia debe cumplir en un puesto específico- (194) y el rechazo de empresas con servicios de vigilantes privados a ser visitadas por la autoridad fiscalizadora (158). Pero hay otras que, sin ser tan comunes, sí ameritan una mención especial: durante 2009 se han cursado 89 sanciones a vigilantes privados por porte de arma en la vía pública sin estar cumpliendo funciones de transporte de valores. El resguardo de esos bienes son los únicos que permiten el porte de armas en la vía pública.
Carabineros también tiene la responsabilidad de controlar el cumplimiento de esas empresas de las leyes laborales con excepción de las prácticas antisindicales. En este año, la policía registra 46 multas a empresas por no otorgar el seguro de vida obligatorio a guardias, nocheros o rondines. Esta misma falta fue detectada 206 veces el año pasado.
-Todas las sanciones por incumplimiento son pecuniarias y van desde los 5 a los 100 ingresos mínimos mensuales ($159 mil) con cargo al fisco y siguen su curso en los juzgados de policía local. Cuando es por infracción, la multa va de 25 a 125 IMM. Y si hay reincidencia, la sanción es mayor. En todo caso, la ley da a la empresa un rango de 10 a 15 días para regularizar la observación y presentar descargos, lo que puede terminar con que se deje sin efecto la sanción. Y así sucede. La mayoría queda sin efecto –explicó a CIPER el subdirector del OS-10, coronel Alberto Etcheverry.
En las nóminas de infracciones no aparecen nombradas las empresas sancionadas porque Carabineros consideró que, de acuerdo a lo previsto en la Ley Nº 19.628 (sobre protección de la vida privada), “resulta improcedente la individualización de los infractores”. Un criterio distinto al que aplicó la Dirección del Trabajo, que respondió a la solicitud hecha por CIPER con nombres y apellidos.
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Muy interesante los felicito primero que nada ,quiero comentar a raíz de el aumento de la delincuencia y robos en estos tiempos de pandemia , la verdad aún no se ,claramente de que sirve el curso ,te enseñan a disparar ,alguna disciplina de defensa personal , en fin ,,creo que es otro robo más y que muchos chilenos no tienen idea ,la mayoría de los vijilante o guardias ,son pacos retirados ,los seguridad ciudadana lo mismo ,,no hay ninguna diferencia entre un Paco activo ,y un guardia ex Paco retirado ,hay más hechos delictuales .además que los pacos retirados o reciben una jubilación ,porque no dejan ese cupo si hay tanta jente cesante . Hay un condominio que se llama costa cachagua , tengo entendido que los guardias o vijilante son pacos retirados uno que otro civil que hizo el curso ,es un condominio para jente solo ABC 1 , se han entrado a robar a los departamentos más veces que la cantidad de guardias o vijilante son que hay ,,,,,,cuál es la diferencia?
Claudio | 13.10.2019
Creo que es muy desproporcionado los valores a cancelar a un guardia de seguridad en cuanto a lo que se cobra a la empresa que toma el servicio,debería regularse de alguna forma ese ítem que no es menor.Al margen de que se pagan sueldos de acuerdo al mercado,pero la labor del guardia,el cual está expuesto diariamente a situaciones riesgosas .debería ser mayor su sueldo.Y la empresas de seguridad,deben tomar más conciencia en este asunto.
Dagoberto | 04.06.2019
Basura y mas basura.debemos ser capases de crear nuetra propia entidad. Fiscalizadora con reglas .legales.en las cuales estas empresas corruptas puedan operar de acuerdo a un respeto laboral digno. controlados por nosotrs mismo .como hacerlo muy facil .con las herramientas legales de incripcion como empresa.sindicato.organismo social etc etc...
1 Pagina web cn el nombre.
CONTROLY PROTECCIO DE EMPLEO PARA GUARDIAS DE SEGURIDAD..
2 Iniciar cordinacion a nivel nacional via telefonica.
3 Identificar un representante de inicio .
4.Coordinar con voluntarios que tengan conocimientos.leyes laborales.
5 Coordinar reunion con la cut ( un intento) solicitar apoyo.
AMIGOS LLORAR PARA NADA.no sirve.
Mi correo
dagbertocarrasco@gmail.coom
juan | 21.02.2019
yo me pregunta con tantas multas cursadas a las empresas que no cumplen a donde iran a parar porque esos millones que se hablan en plata se las dan a los gdias con una exelencia calificacion en sus servicios de seguridad en el cumplimiento en las disposiciones legales que establece la ley de seguridad privada.
jose | 11.11.2018
Distinguidos señores :Trabajo en una empresa tipo holding (8 empresas en una), en la cual solo para acreditar trabajar con guardias de seguridad solo envió a unos pocos (8 personas mas menos), a realizar su curso de capacitación los otros 37 estamos sin reentrenamiento, por otro lado la empresa nombra con supervisor a otro guardia sin tener el certificado correspondiente de supervisor, debo señalar que en ninguna de las empresas se trabaja con directiva de funcionamiento y se amenaza a los guardias de despedirlos si no realizan las rondas solicitadas sobre todo en los recintos vulnerables, esta empresa es servicios vespucio limitada .
Cristian | 25.01.2017
Hola buenas. Estuve realizando el curso de OS10 en una empresa dedicada al tema. Resulta que pague la primera mitad al inicio de clases $45.000 del valor estimado $90.000, ahora el día de ayer era mi último día de clases y ya me estaban cobrando la otra mitad. Yo le expliqué a la secretaria que no podía y que el día de mañana (hoy) se lo cancelaría. Y ella persistente que se lo cancelara yo le expliqué que no podía por qué estaba cesante por tener el curso OS10 vencido. Bueno hoy fui a cancelar y me habían eliminado para rendir el examen y que no se podía hacer nada, le expliqué nuevamente mis motivos le expliqué que había venido a todas las clases y aún así nada le pedí que me diera alguna alternativa y me dice que solo debía volver hacer el curso de 2 semanas y volver a cancelar los $90.000 mil pesos. Le dije que me devolviera la cuota anterior y me salen con un no. En vista a eso me referí a que iría a carabinero a reclamar por que en este caso el se escudaba detrás de ellos o culpando a ellos con el tema.
Ahora mi pregunta ¿habrá una solución será que debo ir a carabineros a reclamar en la of. de OS10 o ir al sernac?? Espero alguna ayuda.
Andres a. | 19.06.2015
Esto ,no termina detrás de una empresa cagona y mediocre hay un ex uniformado ,es un cuento de nunca acabar ,es el legado que dejo la dictadura ,para no dejar desamparados a estos jubilados .del crimen de nuestro país ,es una vergüenza .
J. Elizalde | 12.05.2015
Definitivamente, este artículo dice mucha verdad, pero está desactualizado ya (de 2009 a 2015), y por ende, hay algunos datos que no se adecuan a la realidad presente. Yo soy guardia GG.SS. desde hace 2 años, y estoy en ésto porque es la única "profesión" fácil donde puedo hacer buena plata sin tener que estudiar. Personalmente jamás aceptaria trabajar por 180 lucas o por el sueldo minimo, no trabajo por menos de 300 lucas y la mayoria de las empresas importantes o pequeñas que son de respeto te pagan eso. Claro que las condiciones laborales en que nos toca trabajar.... Pfff.... BIG FACEPALM, como dirían los ingleses. Generalmente cuando trabajamos de noche cuidando obras de construcción, maestranzas o lugares similares, nos tiran a un cajón de madera idéntico a una caseta de water, casi todo el tiempo sin luz ni agua (porque "baño" es un lujo) y mucho menos una calefacción. Pero sí tienen plata para instalar un sistema electrónico de "rondas", que controla y verifica que el guardia haga rondas cada 30 minutos por toda la instalación, sin ningun impermeable ni paraguas en caso de lluvias, para después llegar mojado a tu choza a sufrir en la obscuridad, el frío y el hambre.... Turnos de 12 o más horas diarias.... Yo trabajo en ésto porque fue lo mejor que encontré tras salir del colegio, y cuando trabajé en supermercados, me atrajo el sentimiento de superioridad y autoridad al usar un uniforme de policía color azul obscuro, con chaleco anticortes, gorra y botas, y sí, la gente se hace de miedo cuando la enfrenta un guardia de seguridad. Esto se presta, justamente, para que muchos guardias cometan abusos contra detenidos por robo; y aun contra clientes, como el hecho de obligarte a dejar bolsos en custodia, para después trajinartelo y robarte plata u otras pertenencias de valor...Â
Por eso, señoras y señores, jamas dejen sus bolsos en custodia; SIEMPRE entren con el, diganle al guardia: "sigame nomas, no pienso robar nada" o en el remoto caso que te insistan a dejar el bolso en custodia, diles "OK pero que la jefa del supermercado me firme un acta con lista de todos mis pertenencias". Si no es el GGSS quien abusa contra el cliente, se da MUCHO que los clientes ofenden y menosprecian sin razón a los guardias en supermercados; cuántas veces, me trataron de poca cosa, de mierda, de maricón y tantas cosas sólo porque los miré un poco y se sintieron ofendidos. ¡Anda tú a pelear de vuelta con el "cliente", te echan cagando! En estos casos se hace imperante el manejar conocimientos de leyes para evitar abusos, tanto por parte de jefes hacia guardias, como de clientes hacia guardias y viceversa. Esta pega de guardia de seguridad, en Chile es sumamente precaria y es mal mirada por la ciudadanía. Por eso yo no voy a dejar pasar el apoyo de mis viejos para estudiar una carrera y salir de ésto, porque no es una pega "digna". Ninguna ley regula nuestro trabajo más allá de rudimentos sobre el sueldo, pero las "condiciones" laborales, son un chiste y nadie se preocupa de nosotros. los malos tratos en éstas empresas son cosa de cada día. Cuando trabajé en supermercados, el "supervisor" del supermercado generalmente trataba mal y humillaba a los guardias (aprovechandose que el era un orangutan de aspecto fisico, y nosotros eramos puros cabritos de 18,19 años) hasta que le paré el carro y me empezó a agarrar respeto. Pero generalmente es así. En los supermercados, siempre hay mal ambiente laboral hacia los guardias por parte de cajeras, empleados y reponedores; nos miran como un "verdugo" al que hay que temer y respetar, y por eso, cuando nos pueden cagar lo hacen. Nos acusan por cosas falsas, y hasta por estupideces. La empresa Alfa Chile Seguridad es una empresa donde vi muchos abusos. Por ejemplo, descuentos fantasmas por "atrasos" que no hay como demostrar ni controlar si fueron o no; malas condiciones laborales, lo digo de acuerdo a mi propia experiencia. Â
Rodrigo | 15.12.2014
Después de diez años de trabajo estable, como técnico jurídico en un estudio de abogados, me golpeo duro como a muchos la cesantia, y mi nueva ocupación: GUARDIA, hice el curso que exige la autoridad fiscalizadora, y a trabajar, ya llevo 5 años en esto y he pasado por todo tipo de instalaciones, desde supermercados hasta fabricas, y debo decir que es una pega muy ingrata, donde la ley de sub contratacion, el código del trabajo y la ley de seguridad privada junto con el compendio de manuales del os10, son de puro adorno!!!!, nada se le respeta al guardia, en primer lugar, falta mucha mano dura hacia las empresas mandantes, que por ser clientes y pagar por el servicio de seguridad privada, ya piensan que son sus empleadores directos!!!!, y mas encima caen en la mayor ignorancia, y ya creen que es un operario multifuncional y lo mandan a hacer cosas que nada tienen que ver con seguridad privada, pero quien le pone cascabel al gato?, uno mismo!!!, tiene que hacerlo, y como?, con conocimientos legales!!!, parándose frente al administrador, y con base y buen lexico manifestar del porque no corresponde!!!!, y de porque no lo voy a hacer!!!!, y de que si no le parece llame a mi empleador directo!!! Y siempre grabando con el celular, para tener un medio de prueba en caso de tener que utilizarlo en un juicio laboral, yo jamas he tenido problemas, de que venga un pelagato administrador de un supermercado con aires de superioridad a tratarme mal, me paro en frente y lo enfrento con conocimientos legales, llamo yo mismo a carabineros, para que dejen constancia en el libro de población, sobre el maltrato laboral, ir a la posta publica con el humor afectado para acreditar mediante constatacion de lesiones (que no las hay), pero si psicológicas y fisiológicas, que deben ir acreditadas en el fap, y la administración de algun calmante, todo es medio de prueba a favor, hay tantas cosas que se pueden hacer frente a las malas practicas laborales que nos afectan, este es un trabajo digno, y no hay que dejarse pasar a llevar, siendo uno respetuoso puede exigir respeto, eso de que el administrador me ordeno golpear al mechero, es una tamaña estupidez!!! Y del porte de un buque!!!, primero: No le puede ordenar nada!!!, porque no es empleador directo (ley de subcontratacion) y segundo: Ni siquiera su empleador directo le puede ordenar que cometa el delito de agresión con un consiguiente resultado de lesiones que va desde lesiones leves hasta las gravísimas, o a caso el hurto falta lo justifican?, es cosa de trabajar aplicando tacto, tino y criterio en todo momento. Y si un guardia puede ir y solicitar su credencial en el os10, como guardia independiente, yo lo hice y ningún drama tuve, que dura 3 años y quizás en el futuro durara tan solo 2, y que se gana poco y que el curso cuesta 120 Lucas, todo es muy cierto!!! Y dudo mucho que eso cambie, y que hay que modificar lo legalmente improcedente por lo procedente hoy en la actualidad, tambien es cierto y muy discutible, pero tambien para hacer mejoras hay que profesionalizar la funcion y es ahí donde en chilito estamos en pañales, no solo en esto, sino que en casi todo ambito!!!, somos tercer mundo y eso no cambia asi como asi, primero hay que hacer cambiar la mentalidad del legislativo, de que haga las cosas bien por amor a su pais y no por negocio, porque esto mas que llevar dinero a las arcas fiscales es un negocio fiscal, en el que los perjudicados somos todos los que trabajamos en esto, gente pobre, gente del pueblo y sin cuñas ni pitutos para trabajar en cargos importantes!!!!!!
jose | 02.05.2014
Saludos creo ahi algo oculta algunas empresas seguridad te piden certificado os10 y fotocopia carnet pa sacar credencial y despues no te contratan . El mismo guardia deberia poder sacar su credencial y no las empresas ya que hacen lo que quieren
Patricio Correa L | 23.04.2014
La contraparte tambien existe, nuestra Empresa C&C Security Chile, cancela líquido a sus Guardias, $ 350.000 más imposiciones, capacitamos a nuestro personal,esto produce utilidades infimas a la Empresa, sin embargo una gran respuesta de nuestro personal. lamentablemente el organismo fiscalizador al día siguiente de la presentación por parte de la Empresa de la directiva de funcionamiento, justamente en la instancia de regularización, multa a la Empresa y a su mandante por situaciones que se podrian solucionar facilmente y que corresponden al natural proceso de ajuste en la iniciación de servicios. Ahora bien, por que razón no se aplicó el rechazo a la directiva y otorgamiento de 5 días corridos para solucionar la falencia?, Injusto toda vez que es una buena Empresa, ahora a esperar la resolución del magistrado.
Christian Astudillo | 02.04.2014
Lamentablemente por uno caen todos dentro del saco yo soy guardia hace más de 10 años y he trabajado en todo tipo de instalaciones las empresas de seguridad llenan sus bolsillos a costa de nuestro trabajo y pagan una miseria,hace años atrás se habló de crear un ministerio de seguridad pública y privada que por la oposición de esos años no llegó a buen puerto.Son los guardias que de una u otra forma arriesgan su integridad física en el trabajo y nadie ve eso simplemente reclaman por el actuar de algunos y generalizan como guardia estoy en contra del uso de armamentos en la seguridad privada como bastones y esposas sobre todo de armas de fuego y eso simplemente por que para trabajar de guardia no existen mayores requisitos como ser chileno y mayor de edad,hay guardias que no tienen ni siquiera servicio militar por ende no tienen idea de lo que es disparar un arma de fuego y las empresas de seguridad no van a gastar un peso en capacitar.
Me gustaría que se legislara sobre las empresas de seguridad privada y modificaran las leyes que las rigen son antiquísimas y ya de nada sirven,yo realicé mi curso os10 tenía 14 ramos y estudié casi un año ahora el mismo curso lo hacen en una semana e incluso un día, eso es una burla y una falta de respeto los guardias somos mal pagados,mal vistos por la ciudadanía y lo más malo pasados a llevar por nuestros propios empleadores y mientras no se legisle sobre el tema esto seguirá igual la jefatura llenará sus bolsillos,los guardias seguirán recibiendo una burla de sueldo y la ciudadanía seguirá hablando pestes de los guardias de seguridad.
Maria Guillal | 10.12.2013
Deberían investigar a AYRES SECURITY Y CIA LTDA, empresa de seguridad donde es dueña la esposa de un General de Carabineros, y efectúan cursos de OS-1O en un día a su personal de seguridad... esto es un robo al estado y al sistema.Â
nelson mendez | 13.10.2013
me gustaria que investigaran por que carabineros ahora solicita certificados dicom para acceder al curso de formacion basica de guardia de seguridad ....ya que antes era solo para vigilantes privados este requisito...requisito que ademas no les exigen a los juvilados de las fuerzas armadas ....sera que carabineros lucra y discrimina sin  mirar a quien.....tambien deben tomar en cuenta que la mayoria de las empresas de seguridad son jubilados de carabineros los dueños ...esto es el chanchuyo mas grande del mundo---
eduardo omidio | 23.08.2013
es un negocio el curso sale ahora 120.000 lucas y dura 3 años y mas encima pillan guardias sin curso porque se vence y los carabineros en vez de mandar o llamar a tribunales a la empresa llaman al guardia por ultimo den el curso por 5 años porque cada vez sube y sube y el sueldo de nosotros no sube ni por si acaso porque no se pegan los gomasos y hace una cosa bien hecha  y mas encima uno hace un procedimiento y el que después hace el procedimiento y tiene que ir a juicio nada que ver vean ese temaÂ
mario molina | 07.03.2013
Las empresas de seguridad son abusadoras, mal trato, la falta de guardia, abuso del tiempo libre, vacaciones atrasadas, las progrecia nunca las dan, esto es en general: abusadores y mucho mas
yunallesca | 11.07.2012
osea todos los empresarios se llenan los bolsillos con los contratos aparte de la policia y el mismo gobierno le paga 500000 mas por contratacion ......negosio redondo
victor | 30.08.2010
saludos soy guardia con todos los cursos,tengo 45 años,su reportage es solo la punta del isberg,9,10,12,y hasta 14 hoiras diarias,sin colacion en la mayoria de los casos,abusos contra gdias femeninas por parte de supervisores,multas en dinero por faltas,atrasos,procedimientos graves en que te ves solo,y se encargan de bajar el perfil al cliente,insultos,malos tratos,ropa usada de trabajo,menoscabo,empresas piratas de seguridad,negacion de tus vacaciones,no timbres para pedir prestamos en la caja,mutual achs?nada,seguros de vida,supervision os10?una sola e pasado en 21 años en este campo,de 15 gdias e sido el unico acreditado,hoy en dia muchos guardias han cambiado de rubro por estos motivos y las empresas estan contratando de todo y lo mas que se ve son gdias ladrones,gays,drogadictos,pervertidos etc,si existiese un real control bajaria la cantidad de malos elementos pero no se hace este control por parte de la autoridad fiscalizadora,hay instalaciones en que los guardias todos los dias hacen 2 y 3 turnos continuos sin colacion y practicamente obligados por 10 lucas mas por turno,con sueño,hambre,frio,en una caseta sin luz,agua baño en muchos lugares,y en otros tu colacion lsa tienes que hacer en la porteria,el wc,o en un rincon,asi como en los malls en que el personal sale a las plazas a tomar su colacion,sobre todo en el sector oriente,denigrante e vivido todas esas experiencias y de que me a servido denunciar alguna vez?de nada las empresas son multadas y yo que? sin pega y vamos a buscar de nuevo y omitir en el curriculum la empresa que denunciaste,en otras el cliente te da la colacion pero a costa de que!!! realizar trabajos a parte de tus labores de seguridad,sabian ustedes que la seguridad privada resguarda los condominios de carabineros sub oficiales y oficiales estos ultimos verdaderos seres humanos,los primeros (no todos)humilladores,te ven como subalterno,malos tratos vervales,agresiones fisicas(el funcionario estaba borracho),transgrecion total a su propia seguridad y la de sus familias,quizas si muchos gdias conocieran su pagina sabrian mas yo por accidente la encontre!!!!y porque e aguantado tanto?por los turnitos extras,mi instalacion es relagada,gente buena,otra ideologia del que no somos animales,somos seres humanos.trabajamos felices y aportamos mayor seguridad a la instalacion.,porque hasta en mi casa mis perros tienen su casa,agua,comida y cuidan mi hogar felices.falta una verdsadera fiscalizacion es ovbio que es un negocio redondo por mi cobran 700 lucas mas iva y yo recibo 240 mil liquido por 12 horas diarias,falta legislar no se pero falta mas que hacer por los integrantes de la seguridad privada,recuerdo que cuando se inicio el os10 dijeron que seria mejor para nosotros y obtendriamos muchos y mejores beneficios,luego el reentrenamiento y la cosa sigue igual y peor que en los 80.,hoy el 60 %de losprocedimientos los lleva a cabo el gdia por diferentes motivos,el supervisor esta en pana,esta de gdia por falta de otro en x instalacion,no esta disponible,llego a las 3 horas despues,no va porque el sector es conflictivo,que lo solucione el gdia,que no es grave y le bajan el perfil etc etc etc,y las fechas e pago parecen elastico como te corren las fechas 4,6 9 dias despues de lo pactado.,y las sorpresas despues 20 turnos extras en el mes aparecen 17,19,15 y despues lo vemos ahora estamos pagando,o en otra!llame para coordinar algun error del contador,hay guardias en todo chile,muchos en casetas de 1x1 de madera sin nada señores y nadie dice nada! bueno que busque otro trabajo!se ira pero otro llegara a ese lugar y seguira esta injusticia contra gente que trabaja honradamnete en el rubro que eliguio,le gusto y que dia a dia se compara un poco mas o un poco menos a un perro de casa,calle,condominio etc.gracias por leerme-
RODRIGO SANDOKA | 06.10.2009
Bueno el tema da para mucho, pero quiero decir que falta más fiscalización de Carabineros, para que los empleadores NO ABUSEN, en muchas empresas, edificios e instalaciones, a los guardias los hacen pagan el curso, pagar sus uniformes y todo con el sueldo de $180.000., y lo peor es que no contratan el seguro ¿y si pasa algo quien responde?, las multas debiera cobrarse y así se acabaria el abuso de los grandes. Adios.
sergio eric | 29.09.2009
El articulo da a conoser una realidad que muy pocos conosen,si bien es cierto la cantidad de infracciones que se han cursado, tambien es nesesario realizar investigaciones en empresas de capacitaciones , istitutos, univercidades,donde existen un gran numero de uniformados en calidad de "ACTIVOS" prestando servicios de capacitaciones en esta area,desconozco si pueden ellos tener esta actividad adicional para sus ingresos extras, en calidad de miembros activos.estas son leys que ellos las inparten y si tu no eres uniformado o ex uniformado no puedes pertenecer ni menos manejar , supervisar una empresa de este tipo, creo que a mi juicio ellos(uniformados)devieran dar la oportunidad a personas civiles de ganarse el pan, de tener un sustento diario para sus familias ya que ellos reciven una remuneracion que no deja de ser obtentosa.yo como civil soy un principal afectado a esta normativa impuesta por ellos, quice crear una emp.de seguridad privada pequeña,mejorar la calidad del servicio prestado, mejorar las infraestructuras , dependencias de guardias,caliad humana etc. pero me piden mas requicitos que ingresar a cualquier rama de las fuersas armadas,que pena chile es manejado por los mas grandes y quienes pretenden llegar al podium ,ellos no te aceptan,llenado de requicitos a quienes lo intentan en forma civil y privada, quien controla estos si ellos se controlan en forma descontrolada (universidad del mar. diplomado en seguridad privada)gracias un servidor de la web molesto.
richard | 10.07.2009
un extrangero con cedula chilena puede ser guardia de seguridad en chile???
nicolas vargas andaur | 15.06.2009
y nuevamente vemos el funesto nombre de wagner en un reportaje relacionado con las malas practicas dentro del rubro de la seguridad privada. hasta cuando el señor vargas va a seguir repartiendo terror e incertidumbre entre sus empleados? acaso no existen en este pais entidades que fiscalizan tales practicas? señores como dije anteriormente es nuestro deber como ciudadanos denunciar tales abusos a las entidades pertinentes. yo por lo menos no descansare hasta hacerlo masivamente publico y por fin se fiscalizen como es debido
FEDERACION DE TRABAJADORES DE SEGURIDAD Y SERVICIO DE CHILE "FETRASECH" | 15.06.2009
saludos fraternales:
los guardias y vigilantes de chile sufren eso y mas
jose marchant aviles
secretario general
"fetrasech"
jechito | 14.06.2009
oka,cambio y fuera,.........parece chiste, pero es la verdad ,eso se llama corrupcion, si el que otorga entrega dinero por ejercer un oficio,el que recibe no puede negar el permiso para ejercer por lo tanto esto deberia aumentar en infringir la norma, y no respetar a los trabajadores, ..la pregunta es porque carabineros no clausura a las infractoras, a las que abusan de los trabajadores.-alghuien se esta lucrando con esta corrupcion.-
Alejandro | 12.06.2009
La seguridad, el orden público y todo lo relacionado con ello corresponde al Estado, el que no debe abdicar de aquello. A este paso volveremos al feudalismo y ya no vamos a recurrir a Carabineros - el Estado - sino a particulares para nuestra defensa. Mientras vivamos en estado de naturaleza es el Estado y no los privados quienes tienen que asumir la función de defensa de los ciudadanos, para eso firmamos el "contrato social". Lo demás es un regreso dramático al pasado que puede terminar hasta restituyendo el derecho a pernada.
Alejandro | 10.06.2009
Este nivel de violencia y prepotencia me recuerdan a la CNI y la Dina en sus mejores tiempos o a la represión gratuita que a cada tanto manifiestan carabineros. ¿será parte de nuetro ADN como país que tengan que exitir a cotidiano este tipo de abusos?
Juan E. Díaz | 07.06.2009
NO BASUREEN A CARABINEROS DE CHILE QUE SON PUEBLO EN ARMAS.
Si quiere publica si quiere no: mal intensionado me parece todo este artículo, ni siquiera lo leí entero, no leo "mugre".
Matias Patricio Quilpatay Ortiz | 07.06.2009
Con la palabra,Carabineros de chile,es la hora de las respuestas a las inquietudes ciudadanas,cierto General Etcheverry?
alex jimenez | 06.06.2009
Vivo en Canada desde 1976 y por diferentes razones laborales,se algo de lo que pasa aqui, les puedo contar por ejemplo, que la diferencia con lo expuesto en el articulo e investigacion, es relativamente mejor, tieniendo algo que podria ser rescatable y servir a nuestro pais. Por espacio resumo,las agencias contratan a estudiantes nivel superior y jubilados en gran numero.Los primeros pueden hacer sus tareas en ratos libres, los segundos aumentar su jubiacion un poco (pagan tax).
Importante es constatar que la Policia Local (municipal) no el RCMP (Federal) o Provincial,prestan servicio directo a particulares o instituciones y son pagados en efectivo (cash no taxable),esto lo encuentro injusto,pero es asi. Como se implementa? basicamente asi:el policia en horas libres o vacaciones califica para ser enviados a trabajo particular,si coloca su nombre en la lista de la Institucion, su nombre rota, si sale hoy,su nombre pasa al ultimo lugar.
Estos serian como los suboficiales de carabineros.
Con este sistema,adecuadamente regulado en Chile,nuestros carabineros podrian mejorar sus ingresos,(casos tentacionales externos disminuyen) La Institucion como tal, podria contratar mas personal y las agencias tendrian que cambiar y adecuarse como aqui. Perfectamente Carabineros de Chile puede tener un seccion de Transporte de Valores,que adecuadamente regulada,RECALCO LO ULTIMO, generaria para sus miembros mejores beneficios y una ayuda economica,en cierto sentido al Estado.
Tarea para la casa y estudio, para que nuestros jovenes no sean abusados y los de siempre se lleven las ganancias.
eduardo tello | 05.06.2009
se nota que no saben de que diablos estan hablando , yo soy guardia de seguridad , he trabajado en bancos , supermercados , discoteques , los guardias somos mal pagados , debemos dar informacion , sacar borrachos , delincuentes , quien da la orden de golpear a los mecheros son los administradores de los locales o los jefes de seguridad , esos mismos que despues dicen no saber nada de nada , la ley 3607 es antigua y debe ser modificada , para mi todo guardia debe portar armas , esposas y bastones de seguridad , es cierto carabineros cobra 1,5 utm al mes por una alarma conectada al cemco ( central de comunicaciones ) y 1,5 utm por falsa alarma y 0,5 uf por certificados de acreditacion y 0,5 uf por credencial , pero hay algo que criticar a carabineros ¿ quien podria hacer esto mejor que ellos y a menor precio ? nadie , no les basta con que en cada evento masivo ( recitales , partidos de futbol , etc sean custodiados por carabineros y gratis ) o sea quieren que carabineros vaya cada vez que se active una alarma , gaste combustible , tiempo , atrape a los delincuentes y gratis , les recuerdo que la funcion de carabineros es la seguridad publica ( la calle ) no proteger bienes y capitales privados , para que la seguridad privada mejor , las empresas de seguridad privada deben tener un arsenal con revolveres y municiones inscritas , sus supervisores deben ser carabineros en retiro , los guardias deben estar armados tal cual los vigilantes para al menos estar en igualdad de condiciones ante la delincuencia profesional y asi justificar los ingresos por seguridad privada .
HUGO PASTEN PERALTA | 05.06.2009
Me gustaria contactarme con las empresas que estan dispuestas a pagar $1.000.000, por cada guardia, personalmente no conosco ninguna por favor remitanme direcciones y telefonos.
Esto es un negocio como cualquiera, lucrativo suena a algo obscuro, todo negocio genera ganancias y en todo negocio existen sinverguenzas (basta mirar a nuestros politicos, o cualquier rubro de empresas, el artículo no tiene ningún elemento substancial, como hecho investigativo burdo y malo, no tengo nada que ver con Carabineros de Chile, pero sí el periodista debio concurrir a la subsecretaria del interior, organismo responsable de la seguridad privada y consultar el tema, en ninguna parte se refiere a que el marco regulatorio es de mas de 20 años de antiguedad y como hoy se regula por ejemplo la seguridad ciudadana, o sea el empleo de guardias privados en lugares de uso publico, etc.
hector flores urrutia | 05.06.2009
Este lucrativo negocio para las empresas de seguridad privada se ve impedido de fizcalizar más por OS10 dado que en cada prefectura solo existe el minimo de personal para realizar el trabajo administrativo y de fiscalización a las empresas.
En oportunidades se dispone que carabineros de servicio en especial lo de los planes cuadrantes realicen inspecciones en su jurisdicción del area, pero no tienen los conocimientos que tiene el minimo de personal de OS10 que es capacitado para ese efecto.
OS10 de carabineros y las Inpecciones de Trabajos deberían realizar en conjunto una fiscalización y se encontrarían con sorpresas mayusculas en especial el no cumplimiento de la ley de Sub contrataciones, no pago de horas extraordinarias, guardias recien contratados y sin cursos y no acreditados, personal extranjero sin permiso de trabajo, suspención de dias de descansos para hacer reemplazo por inasistencxia en un punto, redobles de turnos sin marcar y/o firmar libro asistencia
tenidas,cursos y credenciales en algunos casos son descontados por planillas bajo otra figura y si el gdia. da cuenta es despedido. en el area de comercio es donde mayor se dá este tipo de infracciones.
Gustavo | 05.06.2009
Leyendo lo anterior, se deduce que el negocio que la dictadura nos dejo de herencia con sus agentes y estructura legal,es uno de los mas lucrativos pues no deja dudas que pagar $180.000 a un guardia para cobrar 10 veces mas es un buen margen.Tambien se ve que el respeto por la persona queda en el suelo observando los metodos usados por los dichos guardias en su accionar en varios casos...y para colmo ,pueden andar por la calle con sus armas(Sin estar de servicio)
Como ademas esto es un buen negocio para carabineros(demostrado por las cifras expuestas en el reportaje)¿que mas se quisieran estos Sres que son dueños de la seguridad privada en este pais?Asi parece que vamos camino de lo que fue el lejano Oeste o los "tonton macoutes" de papa Doc en sus epocas.¿porque CHILE debe soportar estas verrugas en su piel democratica?¿No tenemos quien le ponga el cascabel al gato y ordene el sistema de seguridad privada?-Ciper ha podido exhibir solo una parte del tema,se nota que hay una "omertá"detras de esta trama,pero bueno,por algo se empieza.-
constanza zuñiga | 05.06.2009
También podrían investigar la empresa del señor Pedro Valdivia, debido a todas las irregularidades cometidas por el cuando era jefe de seguridad de Vitacura. Ahora, si nos vamos a la Ley que dice que una persona para ser asesor en seguridad debe poseer idoneidad Cívica, Moral y Profesional... ¿Y ustedes creen que este señor la tiene con todo lo que realizó en dicha Municipalidad? ¿Por qué razón todavía tiene la autorización de Asesor en Seguridad?
Pero lo crucial para ingresar al rubro es aprobar los cursos que dictan las 230 empresas de capacitación registradas y la evaluación que toma cada semana la Dirección de Seguridad Privada de Carabineros (OS-10). Después de eso, los postulantes que hayan pasado las pruebas estarán acreditados para desempeñarse en un negocio que genera ingresos por más de US$1.100 millones al año. Pero el proceso no es gratis. Cada postulante debe pagar 0,5 UF por rendir el examen.
Otras infracciones recurrentes son contar con servicios de guardia sin presentar la directiva de funcionamiento –una especie de protocolo de funciones que el guardia debe cumplir en un puesto específico- (194) y el rechazo de empresas con servicios de vigilantes privados a ser visitadas por la autoridad fiscalizadora (158). Pero hay otras que, sin ser tan comunes, sí ameritan una mención especial: durante 2009 se han cursado 89 sanciones a vigilantes privados por porte de arma en la vía pública sin estar cumpliendo funciones de transporte de valores. El resguardo de esos bienes son los únicos que permiten el porte de armas en la vía pública.
