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Falla pieza clave para contener el virus: acta interna del Minsal revela graves problemas en la trazabilidad de casos

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CALL CENTER DESBORDADO: 11 MIL LLAMADOS DIARIOS QUEDAN SIN HACER Y NO SE CONTACTA A TODOS LOS NUEVOS CONTAGIADOS

Falla pieza clave para contener el virus: acta interna del Minsal revela graves problemas en la trazabilidad de casos

29.05.2020

Por Nicolás Sepúlveda y Benjamín Miranda

Ubicar a los contagiados y trazar todos sus contactos, es un pilar del plan del Minsal para contener el virus. Pero esa misión clave no se está cumpliendo. CIPER revisó un acta interna del Minsal que revela que a diario unos 11 mil contactos no alcanzan a ser llamados y que en las jornadas con más de 4 mil nuevos positivos no es posible contactar a todas esas personas. Un equipo de 80 operadores debe ubicar a cada contagiado, monitorear su aislamiento y evolución, y rastrear sus contactos. Pero están desbordados. El Minsal confirmó a CIPER que se multiplicará por diez el equipo encargado: se contratarán 800 personas para reforzarlo.

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